FAQ
Masz pytania? Mamy odpowiedzi! W naszych FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług parkingowych. Niezależnie od tego, czy szukasz informacji na temat rezerwacji miejsca parkingowego, subskrypcji abonamentów parkingowych, czy czegoś innego, tutaj znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić sobie dogodne korzystanie z parkingu.
- Jak wypowiedzieć/zmienić umowę abonamentową?
Skorzystaj z formularza zmiany/wypowiedzenia umowy abonamentowej na naszej stronie bądż napisz na abonamenty@interparking.com. Pamietaj, że okres wypowiedzenia rozpoczyna się od pierwszego dnia miesiąca następującego po miesiacu złożeniu wypowiedzenia i trwa pełny miesiąc — kończy się ostatniego dnia tego miesiąca.
Dowiedz się więcej: Jak wypowiedzieć/zmienić umowę abonamentową?
- Jak zapłacić za parkowanie?
Opłaty za parkowanie możesz dokonać w kasach automatycznych kartą lub gotówką. Aby sprawdzić czy wybrany parking oferuje inne metody płatności sprawdź jego opis.
- Jak zawrzeć umowę abonamentową?
Aby zawrzeć umowę, wybierz interesujący Cię parking i wypełnij formularz zamówienia abonamentu. Pamiętaj, że umowy abonamentowe nie są dostępne na wszystkich parkingach.
- Jak złożyć reklamację?
Reklamację możesz złożyć korzystając z formularza kontaktowego na naszej stronie lub pisząc na bok@interparking.com.
- Jaki jest czas obowiązywania umowy abonamentowej?
Umowy abonamentowe zawierane są na czas nieokreślony, z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
Dowiedz się więcej: Jaki jest czas obowiązywania umowy abonamentowej?
- Jakie metody płatności są akceptowane na parkingach Interparking Kraków Lotnisko Balice?
Opłatę za parkowanie można uregulować kartą płatniczą lub gotówką w kasie automatycznej znajdującej się na terenie parkingu. Po dokonaniu płatności należy opuścić parking w ciągu 15 minut. Po upływie tego czasu może być konieczne uregulowanie dodatkowej opłaty za postój.
- Jakie są godziny otwarcia parkingów?
Większość naszych parkingów jest otwarta 24/7. Aby sprawdzić godziny funkcjonowania konkretnego parkingu, zapoznaj się z jego opisem na naszej stronie.
- Mam rezerwację – co jeśli przyjadę wcześniej lub później?
Na parkingach miejskich obowiązuje 30-minutowa tolerancja na wcześniejszy wjazd, natomiast na parkingach lotniskowych – aż do 6 godzin. Możesz również wjechać w dowolnym momencie w czasie trwania rezerwacji.
Dowiedz się więcej: Mam rezerwację – co jeśli przyjadę wcześniej lub później?
- Moja karta abonamentowa uległa zniszczeniu została zagubiona. Co zrobić?
Zgłoś ten fakt na abonamenty@interparking.com. Za wydanie duplikatu karty zostanie doliczona dodatkowa opłata zgodnie z Twoją umową.
Dowiedz się więcej: Moja karta abonamentowa uległa zniszczeniu została zagubiona. Co zrobić?
- Nie widzę kodu Qr w potwierdzeniu rezerwacji.
Kod QR jest obrazem umieszczonym w treści wiadomości. Czasami urządzenia blokują wyświetlanie obrazów — upewnij się, że nie masz zablokowanego wyświetlania grafik. Jeśli mimo to nadal nie widzisz kodu QR, skontaktuj się z nami pod numerem 783 008 008 lub napisz na bok@interparking.com.
Dowiedz się więcej: Nie widzę kodu Qr w potwierdzeniu rezerwacji.
Nadal masz pytania?
Nie znalazłeś odpowiedzi której szukasz?
Chętnie ci pomożemy!