FAQ
Masz pytania? Mamy odpowiedzi! W naszych FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług parkingowych. Niezależnie od tego, czy szukasz informacji na temat rezerwacji miejsca parkingowego, subskrypcji abonamentów parkingowych, czy czegoś innego, tutaj znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić sobie dogodne korzystanie z parkingu.
- Czy parkingi Interparking Kraków Lotnisko Balice są monitorowane?
Tak, oba parkingi, Interparking KRK oraz Interparking Balice są objęte monitoringiem wizyjnym CCTV.
- Czy parkingi są monitorowane?
Tak, większość naszych parkingów jest objęta monitoringiem. Szczegółowe informacje znajdziesz, wybierając konkretny parking na naszej stronie.
- Czy parkingi są strzeżone?
Nie, nasze parkingi nie są strzeżone, jednak są wyposażone w system monitoringu.
- Czy parkowanie dla osób niepełnosprawnych jest bezpłatne?
Zapewniamy miejsca dla osób niepełnosprawnych jednak podlegają one opłacie zgodnie z obowiązującym cennikiem.
- Czy rezerwacja zapewnia dedykowane miejsce?
Rezerwacja gwarantuje dostępność miejsca parkingowego, jednak nie jest ono przypisane do konkretnej rezerwacji. Możesz zająć dowolne wolne miejsce na wybranym parkingu.
- Czy w przypadku ładowania pojazdu muszę płacić za parkowanie?
Tak, postój w tym przypadku również jest płatny zgodnie z obowiązującym cennikiem. Ładowanie samochodów odbywa się poprzez aplikację EloCity dostępną do pobrania w App Store lub Google Play. Reklamacje, płatności, rozliczenia, faktury, całościowa obsługa są przeprowadzane przez EloCity. Wszelkie informacje techniczne dostępne są pod numerem EloCity: +48 22 290 79 92 oraz pod mailem: support@elo.city.
- Czy w ramach rezerwacji mogę wielokrotnie wjeżdżać na parking i go opuszczać?
Możliwość wielokrotnego wjazdu i wyjazdu zależy od rodzaju zakupionego produktu oraz wybranego parkingu. Informacje na ten temat znajdziesz podczas dokonywania rezerwacji, a szczegóły – w potwierdzeniu rezerwacji.
- Gdzie mogę dowiedzieć się więcej o konkretnym parkingu?
Szczegółowe informacje znajdziesz, wybierając konkretny parking na naszej stronie.
- Jak mogę zarezerwować miejsce parkingowe na parkingach Interparking Kraków Lotnisko Balice?
Kliknij tutaj, wybierz datę i godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia postoju, a następnie zatwierdź wybór. W kolejnym kroku wskaż parking, uzupełnij wymagane dane i kliknij „Zarezerwuj i zapłać”. Po dokonaniu płatności otrzymasz na podany adres e-mail potwierdzenie rezerwacji wraz z kodem QR, który będzie potrzebny do wjazdu na parking, oraz szczegółową instrukcję korzystania z usługi.
- Jak daleko od terminala lotniska znajdują się parkingi Interparking Kraków Lotnisko – Balice?
Parking Interparking KRK znajduje się w odległości około 100 metrów od terminala lotniska a parking Interparking Balice znajduje się w odległości około 400 metrów.
Nadal masz pytania?
Nie znalazłeś odpowiedzi której szukasz?
Chętnie ci pomożemy!