FAQ
Masz pytania? Mamy odpowiedzi! W naszych FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych usług parkingowych. Niezależnie od tego, czy szukasz informacji na temat rezerwacji miejsca parkingowego, subskrypcji abonamentów parkingowych, czy czegoś innego, tutaj znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, aby zapewnić sobie dogodne korzystanie z parkingu.
- Jak dokonać rezerwacji w aplikacji Pcard app?
Pcard app nie oferuje możliwości rezerwacji miejsca parkingowego. Aby skorzystać z parkingu z aplikacją Pcard, wjeżdżasz skanując kod QR z aplikacji (lub automatycznie, jeśli system rozpozna Twoje tablice rejestracyjne). Wyjazd odbywa się w ten sam sposób. Po zakończeniu parkowania opłata zostanie automatycznie pobrana z karty powiązanej z aplikacją, z uwzględnieniem rabatu obowiązującego na danym parkingu.
Dowiedz się więcej: Jak dokonać rezerwacji w aplikacji Pcard app?
- Jak otrzymać fakturę za parkowanie?
Aby otrzymać fakturę, konieczne jest posiadanie paragonu. Prześlij jego skan na adres bok@interparking.com, dołączając dane, na które ma zostać wystawiona faktura. Faktury dla firm zostaną wystawione w KSeF, natomiast dla osób fizycznych będą wysyłane w formacie PDF na adres e-mail podany w zamówieniu.
- Jak otrzymać kartę Pcard+?
Wejdź na www.pcard.pl i zamów swoją kartę Pcard+.
- Jak płacę za korzystanie z karty Pcard+?
Po zakończeniu każdego miesiąca otrzymasz na podany adres e-mail fakturę za wszystkie postoje zrealizowane za pomocą karty Pcard+, z uwzględnieniem przysługującej zniżki. W przypadku postojów odbywających się poza granicami Polski, faktura zostanie wystawiona przez naszego partnera z kraju, w którym korzystano z parkingu.
Dowiedz się więcej: Jak płacę za korzystanie z karty Pcard+?
- Jak płacić za abonament?
Co miesiąc na Twój adres e-mail wysyłamy fakturę. Płatności należy dokonywać przelewem bankowym na wskazany w fakturze numer rachunku bankowego.
- Jak się z nami skontaktować?
Możesz zadzwonić do naszego Biura Obsługi Klienta na 783 008 008 lub napisać na bok@interparking.com. Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.30-16.30. W przypadku problemów na parkingu pomoc dostępna jest 24/7 – wystarczy skorzystać z przycisku pomocy umieszczonego na urządzeniach.
- Jak skorzystać ze zniżki Pcard podczas dokonywania rezerwacji online?
Zniżka Pcard naliczana jest wyłącznie od cen standardowych i nie ma zastosowania do rezerwacji online. Rezerwacje online objęte są niezależnym cennikiem, dlatego zniżka Pcard nie obowiązuje w tym przypadku.
Dowiedz się więcej: Jak skorzystać ze zniżki Pcard podczas dokonywania rezerwacji online?
- Jak uzyskać fakturę za korzystanie z aplikacji Pcard app?
Faktura może być wystawiona wyłącznie na dane podane w aplikacji Pcard app. Nie mogą to być dane firmowe, ponieważ Pcard app przeznaczona jest do użytku prywatnego. Aby otrzymać fakturę, napisz na adres: bok@interparking.com.
Dowiedz się więcej: Jak uzyskać fakturę za korzystanie z aplikacji Pcard app?
- Jak uzyskać fakturę za rezerwację online?
Aby otrzymać fakturę, podczas dokonywania rezerwacji online należy zaznaczyć opcję „Chcę fakturę” oraz uzupełnić dane do faktury. Jeśli opcja ta nie zostanie zaznaczona, do rezerwacji zostanie automatycznie wystawiony e-paragon. Wystawienie e-paragonu wyklucza możliwość późniejszego wystawienia faktury na firmę. Faktury dla firm zostaną wystawione w KSeF, natomiast dla osób fizycznych będą wysyłane w formacie PDF na adres e-mail podany w zamówieniu.
Dowiedz się więcej: Jak uzyskać fakturę za rezerwację online?
- Jak uzyskać paragon?
Paragon możesz otrzymać wyłącznie w trakcie płatności w kasie automatycznej. Wybierz odpowiedni przycisk podczas opłacania biletu.
Nadal masz pytania?
Nie znalazłeś odpowiedzi której szukasz?
Chętnie ci pomożemy!